1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и раскрытия персональной информации пользователей интернет-магазином «Mental note» (далее — «Мы»), доступным по адресуhttps://mentalnote.store/ (далее — «Сайт»).
1.2. Используя Сайт и оформляя заказ, вы выражаете свое безоговорочное согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт и не предоставляйте нам свои персональные данные.
1.3. Ответственным за обработку ваших персональных данных является ООО «СИСТЕМЫ КООРДИНАТ» ИНН 5 032 324 688, юридический адрес: 143 007, Московская обл, Одинцовский муниципальный район, Городское поселение Одинцово, Одинцово г, Молодежная ул, 46 дом, 1 строение, 25 помещение.

2. Какие персональные данные мы собираем
Мы собираем следующие категории данных:
2.1. Данные, предоставляемые вами добровольно:
— Для оформления заказа: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки.
— Для создания учетной записи: Логин, пароль (хранится в зашифрованном виде).
— Для оплаты: Данные платежных карт или других платежных инструментов. Обратите внимание, что обработка платежей осуществляется через защищенные платежные шлюзы наших партнёров и мы не храним данные вашей карты на своих серверах.
2.2. Данные, собираемые автоматически:
— Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, тип операционной системы, информация о cookies и аналогичных технологиях.
— Данные о поведении на сайте: История просмотров, добавленные в корзину товары, источник перехода на сайт, посещенные страницы и время, проведенное на сайте.

3. Цели сбора и обработки персональных данных
Мы используем ваши данные для следующих целей:
3.1. Основные цели:
— Обработка и доставка ваших заказов.
— Связь с вами для подтверждения заказа, уточнения деталей и информирования о статусе заказа.
— Идентификация пользователя в рамках исполнения договора купли-продажи.
— Обработка платежей и предотвращение мошенничества.
3.2. Второстепенные цели (требуют вашего согласия):
— Отправка информационных и рекламных рассылок (о новых коллекциях, акциях, скидках) на вашу электронную почту или номер телефона.
— Проведение опросов, маркетинговых исследований для улучшения качества наших услуг.
— Персонализация рекламных предложений и контента на нашем Сайте и на сайтах наших партнеров с использованием cookie-файлов.
— Анализ данных для улучшения работы Сайта, ассортимента товаров и качества обслуживания.

4. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
4.1. Исполнение договора (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): Обработка данных, указанных в п. 3.1 настоящей Политики (обработка заказов, доставка, связь, идентификация, обработка платежей), необходима для заключения и исполнения договора купли-продажи с вами.
4.2. Согласие субъекта персональных данных (ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): На основании вашего отдельного согласия мы обрабатываем данные для целей, указанных в п. 3.2 настоящей Политики (маркетинговые рассылки, участие в опросах).
4.3. Законные интересы оператора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): В наших законных интересах мы обрабатываем ваши данные для:
— Предотвращения мошеннических действий;
— Анализа работы Сайта и улучшения его функциональности, ассортимента товаров и качества обслуживания;
— Обеспечения безопасности Сайта и информационных систем.
При этом мы обеспечиваем баланс наших законных интересов и ваших прав и свобод. Вы вправе возразить против такой обработки, направив нам соответствующее обоснованное возражение.
4.4. Согласие на использование Cookie: Использование некритичных файлов cookie осуществляется на основании вашего согласия, запрашиваемого при первом посещении Сайта.

5. Передача персональных данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши данные непроверенным третьим лицам. Мы можем раскрывать вашу информацию ограниченному кругу сторон в следующих случаях:
5.1. Сервисные партнеры: Мы пользуемся услугами сторонних компаний для оказания услуг от нашего имени. Эти стороны имеют доступ к вашим данным только в объеме, необходимом для выполнения своих функций, и обязаны не использовать их в иных целях и обеспечивать их конфиденциальность.
— Курьерские службы (СДЭК, Почта России) — для доставки заказов.
— Платежные системы — для обработки платежей.
— Сервисы email-рассылок (SendPulse, UniSender) — для отправки вам рассылок (если вы дали на это согласие).
— Сервисы аналитики (Google Analytics, Яндекс. Метрика) — для анализа поведения пользователей на сайте.
5.2. По требованию закона: Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону, решению суда или по запросу уполномоченных государственных органов.

6. Файлы Cookie (куки)
6.1. Мы используем файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают нам:
— Запоминать товары в вашей корзине.
— Запоминать ваши данные для авторизации.
— Анализировать трафик и поведение на сайте.
— Показывать вам релевантную рекламу.
6.2. Вы можете управлять использованием cookie через настройки вашего браузера. Однако отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.
6.3. При первом посещении Сайта мы запрашиваем ваше согласие на использование файлов cookie, не являющихся строго необходимыми для функционирования Сайта.

7. Безопасность данных
7.1. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7.2. К таким мерам относятся, в частности, использование защищенного SSL-соединения для передачи данных, шифрование конфиденциальной информации и строгий внутренний контроль доступа к данным.

8. Срок хранения персональных данных
8.1. Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, если иное не предусмотрено законодательством.
— Данные учетной записи хранятся до момента ее удаления вами или нами.
— Данные, связанные с исполнением договора (заказы), хранятся в течение сроков, установленных налоговым и гражданским законодательством РФ, но не менее 3 (трех) лет с момента исполнения договора.
— Данные для маркетинговых рассылок хранятся до момента отзыва вами согласия.

9. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы имеете право:
9.1. На доступ и исправление: Запрашивать информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, и исправлять неточные данные.
9.2. На удаление («право на забвение»): Требовать удаления ваших персональных данных.
9.3. На ограничение обработки: Требовать приостановки обработки ваших данных в определенных случаях.
9.4. На перенос данных: Получать ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
9.5. На отзыв согласия: В любой момент отозвать свое согласие на обработку данных для маркетинговых целей. Для этого вы можете отправить нам соответствующий запрос по электронной почте info@mental-note.ru. Мы рассмотрим ваш запрос и дадим ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения.
9.6. На подачу жалобы: Вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Для реализации своих прав вам необходимо направить нам соответствующий запрос по электронной почте info@mental-note.ru
Для защиты ваших данных мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.

10. Заключительные положения
10.1. Мы можем время от времени вносить изменения в данную Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности вы можете направлять по адресу: info@mental-note.ru

Дата последнего обновления: 10.12.2025